Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 79vn ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan do 79vn cung cấp.

Khi nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung và đồng ý tuân thủ mọi quy định được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm được đề cập tại các trang tương ứng.

2 Điều Kiện Tham Gia & Giới Hạn Địa Lý

2.1 Yêu Cầu Về Tuổi

Dịch vụ của 79vn chỉ dành cho những cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam cấp. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2 Năng Lực Pháp Lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của 79vn không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc nghĩa vụ nào áp dụng đối với bạn tại địa phương sinh sống.

2.3 Một Tài Khoản Trên Mỗi Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 79vn. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin liên kết (địa chỉ IP, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, thiết bị) nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 79vn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu áp dụng). Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến việc từ chối hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

79vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực
• Giấy phép lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. 79vn khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

79vn chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng trong hệ thống VNPay), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và tiền kỹ thuật số USDT (TRC20/ERC20). Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương theo tỷ giá niêm yết tại thời điểm giao dịch.

4.2 Yêu Cầu Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tên tài khoản thực hiện giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tại 79vn
• Không sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch
• Nội dung chuyển khoản phải điền đúng mã giao dịch do hệ thống cung cấp

4.3 Yêu Cầu Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản nhận tiền phải là tài khoản chính chủ, trùng tên với tài khoản 79vn
• Thời gian xử lý: từ 5 đến 15 phút trong điều kiện bình thường
• Yêu cầu rút tiền trong thời điểm bảo trì hệ thống có thể bị trì hoãn
• 79vn có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn

4.4 Tiền Thưởng Và Điều Kiện Hoàn Trả

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Mọi yêu cầu rút tiền khi chưa hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư tiền thưởng liên quan.

5 Quy Định Đặt Cược

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 79vn xác nhận và ghi nhận thành công. 79vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ lệnh cược nào không được ghi nhận do sự cố kỹ thuật, mất kết nối Internet, hoặc lỗi từ thiết bị phía người dùng.

5.2 Lỗi Hệ Thống Và Kết Quả Không Hợp Lệ

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc kết quả bất thường do lỗi phần mềm, 79vn có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Quyết định của 79vn trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới Hạn Cược

79vn áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. 79vn có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi đặt cược.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều Kiện Áp Dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), và ưu đãi thành viên thân thiết tại 79vn đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Vòng Cược (Wagering Requirements)

Phần lớn các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x tương đương việc phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ.

6.3 Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối lập (arbitrage betting) để xóa điều kiện vòng cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi. 79vn sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến để ngăn chặn các hành vi này.

6.4 Quyền Điều Chỉnh Khuyến Mãi

79vn có quyền sửa đổi, tạm dừng, hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung khuyến mãi bằng tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 79vn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào không được 79vn cho phép để tương tác với nền tảng
• Hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh
• Sử dụng nền tảng 79vn cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc hoạt động phi pháp nào
• Phát tán nội dung spam, quảng cáo trái phép, hoặc nội dung có hại thông qua các kênh liên lạc của 79vn
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được q uy định chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của 79vn. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi của 79vn:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Phạm Vi Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại về danh tiếng.

9.2 Dịch Vụ Bên Thứ Ba

79vn sử dụng các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và dịch vụ kỹ thuật từ bên thứ ba. Mặc dù chúng tôi lựa chọn đối tác uy tín, 79vn không chịu trách nhiệm về sự cố, gián đoạn hoặc thiệt hại phát sinh từ các dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

9.3 Bất Khả Kháng

79vn không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm Dứt Do Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 79vn. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

10.2 Chấm Dứt Do 79vn

79vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng

10.3 Hậu Quả Của Việc Chấm Dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 79vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể được kháng nghị thông qua quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng cao cấp của 79vn.
3. Trọng tài: Trong trường hợp hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 79vn
• Zalo OA: Liên hệ qua kênh Zalo Official Account của 79vn
• Telegram: Kênh chính thức 79vn trên Telegram

Đội ngũ hỗ trợ của 79vn hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.